V tej epizodi RASTezanj se Andrej in Gorazd poglobita v trende, ki bodo v letu 2025 zaznamovali področja CX, marketinga in lojalnosti. Od naprednih AI agentov, dinamične personalizacije in trajnostnih pristopov do novih uporabniških izkušenj, ki bodo postavljale standarde. Youtube epizoda: https://bit.ly/3Pon9v1 🎯 Kaj vas čaka? AI agenti: Kako bodo spremenili podporo strankam in operacije podjetij. Marketing prihodnosti: Omnichannel strategije, user data enrichment in optimizacija za AI-powered search. Programi zvestobe: Gamifikacija, trajnostni pristopi in nagrade za nepozabne izkušnje. 📅 Časovnica: 00:00 Intro 01:00 Generalno o trendih 2025 02:58 AI agenti 11:05 AI ni samo za CX, ampak tudi za zaposlene 13:20 Podpora strankam z AI 17:03 Marketing trendi 2025 17:24 Omni-channel in personalizacija 21:17 User data enrichment 25:00 Optimizacija za AI-powered search 25:44 CDP 27:50 Splošni trendi marketing 2025 34:00 Programi zvestobe trendi 2025 👥 Gostitelja: Andrej Bergant, Head of R&D FrodX - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) 💡 RASTezanja – Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje. 📢 Dodatne povezave: Za dodatne poslovne vsebine podjetja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Več podcastov: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6