V 49. epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd razpravljata o tem, kaj je HubSpot pokazal na Spotlight dogodku in zakaj je to več kot samo še en val AI funkcionalnosti.

Govorita o tem:

zakaj večina AI orodij ustvari več outputa, ne pa nujno več rezultata
kako HubSpot stavi na kontekst, ekosistem in ROI
kaj pomeni AEO oziroma Answer Engine Optimization
kako Breeze Assistant, Prospecting Agent in Customer Agent pomagajo prodaji, marketingu in podpori
zakaj bodo povezana poslovna orodja še dolgo pomembnejša od razpršenih point rešitev
Epizoda je posebej zanimiva za vse, ki razmišljajo o prihodnosti CRM-ja, AI agentov, prodaje in customer experiencea v praksi.

Koristne povezave:

celotna epizoda na YouTubu: https://bit.ly/3QQthQI
RASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.

⏱️ Časovnica

00:00 Intro in HubSpot Spotlight

01:01 AI povsod, ROI pa vprašljiv

03:37 Zakaj HubSpotov pristop deluje drugače

06:24 SaaS ni mrtev, problem so silosi

08:36 Kontekst stranke kot prava prednost

12:42 Git repo vs. CRM debata

15:23 AEO kot nova fronta marketinga

18:05 Zakaj znamka izgine iz AI odgovorov

21:32 Kako HubSpotov AEO feature deluje

26:13 Breeze Assistant in praktična uporaba

28:03 Prospecting Agent in buying committee

37:14 Smart Deal Progression po sestankih

40:16 Customer Agent in boljši handoff

43:41 Kaj vse to pomeni za podjetja

45:37 Zaključek epizode